プロダクトから製品ブランドの課題を解決する_プロダクトデザイン編

明光商会　MSシュレッダープロダクトデザイン <h6><span style="color: #000000;">[サポート範囲]</span></h6> <ul> <li>市場分析</li> <li>製品企画支援</li> <li>顧客視点でのラインナップ整理</li> <li>ネーミング開発</li> <li>ユーザビリティ評価改善</li> <li>インダストリアルデザイン</li> <li>グラフィックデザイン</li> <li>シンボル開発</li> <li>製品機構設計時のデザイン具現化サポート</li> </ul> <h6><span style="color: #999999; font-size: 14px;">Client : MEIKO SHOKAI.</span></h6> <a href="https://www.meikoshokai.co.jp" target="_blank" rel="noopener">明光商会</a>

新生　MSシュレッダー　” Power・ Secure・Universal “

きめ細やかな製品ラインナップを市場競争力として生かすためにはプロダクトブランディングが必要だ。
プロダクトブランド戦略の中核に据える新たな存在感をオフィスファニチャーになぞらえてポジション移行するためのデザインを施しました。

製品デザインのリニューアルに際し新生MSシュレッダーは、Power・Universal（2018年発売）/　Secure（2019年発売）ラインナップが出揃いオフィスシュレッダー国内シェアNo.1を守り続けています。

プロダクトブランディングの計画において以下の目的を達成するためにプロダクトデザイン開発が進められました。

市場競争力に貢献するデザインを実現する
- コストプライオリティだけではなく市場競争力を具現化する
目を引く新しさや心理的満足度を高める工夫を備える
- 圧倒的な機能性だけではなく、ちょっとした工夫で実現する付加価値を与える
独自の記号性を与える
- オフィスの黒子として消える存在ではなく記号としての何らかの意味を知覚させる

特に、3.独自の記号性を与える　ことは、ブランドの知覚価値を形成する上で非常に影響力を持つ部分です。そこでブランディングのフェーズで検討が進められた本プロダクトのポジショニング戦略から更に具体的な存在感として翻訳をする形で、デザインのテーマを定義、具体的には、Stylish Furniture(Smart Furnitureの意味が強い）・Tec-intelligence・Soft intelligenceと定めデザインの探索を行いました。

加えて製品天面左側に配したエリア全体が光るグラデーションランプは、投入する用紙の数が、裁断能力に対してどの程度の負荷となっているかを伝えるもので、裁断能力を超えそうになると「苦しいよ」という意味で赤く、裁断能力に対して余裕がある場合は「快適ですよ」と青く光り、状態を伝えようとします。

また、ランプや表示系インターフェイスの配置はシュレッダー特有の利用実態から割り出されています。通常ビジネスシュレッダーの場合、一度に処理する用紙が多く、天面のシュレッダー開口部の上下に処理する用紙を一時的に置く傾向があります。また、シュレッダーに接する人は紙を投入する開口部が見えるように機器に近づきます。そのため開口部手前側は死角になりがちで、開口部の手前側にアラートを出しても気がつかないことがわかりました。そこで、最小限の目線移動或いは周辺視野でアラートを確認させることができるように開口部左右に配置しています。

この提案は、ユーザーの利用実態調査結果に基づくもので、誰もが一度は経験する、裁断能力を超えた用紙投入による紙詰まりというシュレッダーの役割と構造上避けがたい問題を解決するための機能です。

デザイン案が1案に収束したのち、製品化のための支援業務を開始。クライアントと共に弊社より提案した各種機能の実装について設計への反映を議論しつつ、筐体部分のCADによるデザインデータ制作が進められました。板金特有の制約もありディテイルの具現化については、設計、製造部門と一緒に喧々諤々と実現のためのアイディアを出し合うなど高いゴールに向かってチャレンジする心地よい空気を共有させていただきました。筐体設計が落ち着いた頃から表面処理等の指示に移行。板金部分の数回の粉体塗装見本の評価、インターフェイス、警告表示と製造条件の制約と戦いながらデザインを進めました。一連の支援業務は、メーカーのインハウスデザイナーのような役割を担うことができ、貴重な体験となりました。